Comment établir une stratégie web efficace ?

Depuis quelques années, la digitalisation est devenue une nécessité pour les entreprises. Création de websites internet, e-marketing, référencement, social media advertising, content material advertising, affect advertising, inbound advertising… autant de leviers qui peuvent leur permettre de doper leurs performances, d’améliorer leur picture, de se forger une visibilité tentaculaire, générer un nombre conséquent de leads, gagner des shoppers qu’elles n’auraient certainement pas pu atteindre autrement, and many others.

Cependant, l’improvisation n’a pas sa place ici ! Pour pouvoir négocier dans les meilleures situations votre virage vers le digital et en tirer le meilleur parti, vous avez intérêt à mettre sur pied une stratégie internet aussi performante qu’efficiente. Alors, remark mettre toutes les probabilities de votre côté ?

Stratégie internet : à quoi ça sert ?

Une stratégie internet digne de ce nom a pour objectif de vous permettre de coordonner vos actions digitales et d’en évaluer en temps réel la pertinence pour qu’elles puissent vous guider vers l’atteinte des objectifs que vous vous êtes fixés, avec le minimal de risques et une maîtrise parfaite de votre price range. Faisant partie intégrante de la stratégie générale de votre entité, elle se compose d’un sure nombre d’éléments, dont notamment :

  • La création ou la refonte d’un website web ;
  • Le SEM (Search Engine Advertising) ou advertising des moteurs de recherche : web optimization (Search Engine Optimization), SEA (Search Engine Avertising) et SMO (Social Media Optimization) ;
  • Le référencement native ou géolocalisé ;
  • Le Neighborhood Administration ;
  • Le Content material Advertising ou advertising de contenu ;
  • L’Inbound Advertising ou advertising entrant ;
  • L’Affect Advertising ou advertising d’affect…

Partir du bon pied grâce à l’accompagnement sur mesure d’une agence internet

À moins de disposer en interne des ressources nécessaires à la gestion de toutes les facettes de votre projet internet, votre entreprise a tout intérêt à déléguer l’élaboration de sa stratégie à une agence web, une construction qui est devenue un véritable partenaire impliqué dans toute stratégie digitale.

marketing digital

Vous pouvez jouer la carte du recrutement, mais pressure est d’admettre qu’entre la préparation de la campagne, la définition du profil, la rédaction de l’offre d’emploi, le choix des moyens de diffusion de l’offre, l’analyse et le triage des candidatures, les entretiens, la sélection du ou des candidats… un processus de recrutement peut s’avérer aussi fastidieux que chronophage, sans compter les coûts non négligeables et le manque à gagner qu’il génère. Or, en misant sur l’externalisation, vous bénéficierez de l’ensemble des compétences dont vous aurez réellement besoin et qui ne figurent pas dans votre domaine d’activité principal, et ce sans avoir à investir votre temps et votre argent dans un lengthy processus d’embauche.

Vos collaborateurs pourront ainsi se consacrer entièrement à leurs missions principales pendant qu’une équipe pluridisciplinaire se chargera d’assurer la réussite de votre projet internet.

Un autre avantage non négligeable de l’intervention d’une agence internet est que cette dernière apporte aussi experience, expérience et regard neuf. Certes, vous connaissez déjà le marché dans lequel votre entreprise évolue, mais notez que la notion extérieure de cette agence ne manquera pas de conforter, de bousculer et booster vos pratiques.

Chaque guide qui interviendra dans la création de votre stratégie internet développera des idées novatrices et vous orientera vers de nouvelles alternate options pour que votre plan d’motion à la fois dynamique et diversifié. Par ailleurs, une agence digitale est toujours en symbiose avec les tendances digitales, qui est son cœur de métier. Elle peut alors s’assurer que votre stratégie soit constamment au goût du jour et puisse se conformer autant aux exigences des consommateurs qu’à celles des moteurs de recherche.

Les companies proposés par une agence internet

Puisqu’une agence internet est aujourd’hui une agence de communication à half entière, au-delà de la conception, la création ou encore la refonte de websites internet, ce prestataire peut agir sur tout ce qui s’articule autour de votre projet internet.

Elle peut alors vous accompagner dans l’élaboration de votre identité visuelle, si vous n’en avez pas encore, mais également dans l’optimisation de votre website internet pour les moteurs de recherche. Si vous en avez le besoin, elle peut mettre à revenue ses consultants en référencement dans la gestion de votre campagne Google Adverts et/ou de référencement native. Toujours dans l’optique de vous accompagner dans vos démarches de digitalisation, ce prestataire peut aussi créer des functions mobiles et développer des options logicielles pouvant contribuer au bon fonctionnement de votre entreprise : CRM, comptabilité, devis et facturation…

La sphère web et les besoins des consommateurs étant en constante évolution, une agence internet s’guarantee que votre stratégie internet puisse suivre le rythme et répondre aux nouvelles exigences. C’est en effet de cette manière que votre entité peut conserver et développer sa notoriété et toujours faire profiter aux internautes d’une meilleure expérience utilisateur. Dans cette optique, le prestataire vous fera bénéficier d’un service d’audit et de suivi de votre stratégie digitale. Il peut également mesurer l’efficacité de chacune des actions e-marketing déployées et les optimiser en conséquence.

agence web

Remark une agence internet peut vous aider à monter une stratégie internet efficace ?

Vous êtes convaincu des valeurs ajoutées que peut vous apporter une agence internet et souhaitez de facto lui confier l’établissement de votre stratégie internet ! Mais quelles sont les étapes incontournables que ce prestataire se doit de réaliser pour mener à bien votre projet internet ?

Étude de marché

Puisqu’il n’existe aucune stratégie internet sort, pour que l’agence internet puisse établir un plan d’motion particulièrement efficace, elle s’attèle avant tout à analyser préalablement vos concurrents et votre marché. Pour ce faire, elle peut être amenée à s’appuyer sur la matrice stratégique SWOT pour analyser en profondeur vos forces, faiblesses ainsi que les opportunités et menaces.

Il enchaîne ensuite avec le benchmark de la concurrence ainsi que la stratégie internet qu’elle a déjà mise en place. En menant ce style d’audit, l’agence ne va pas bien entendu copier ce que font les concurrents, mais plutôt s’en inspirer pour ainsi les surpasser efficacement grâce à une stratégie internet performante.

Diagnostic de votre présence digitale actuelle

En l’incidence, l’équipe qui se cost de concrétiser votre projet évalue votre présence digitale sur le internet through votre website web, les réseaux sociaux, ou encore un weblog. Cette étape est loin d’être anodine, puisque c’est elle qui permettra à l’agence d’identifier les tout premiers axes d’optimisation et d’enrichir le plus doable la stratégie digitale qui en découlera.

Pour mener à bien ce style de diagnostic, elle analyse en tout premier lieu votre viewers en se basant sur différents indicateurs, entre autres le quantity de visiteurs, le taux de rebond, le nombre de pages consultées, la durée de chaque visite, les performances des pages et les parcours au sein de celles-ci, les sources de trafic… L’équipe de consultants évalue aussi les performances de votre website internet en matière de référencement, votre e-réputation, and many others.

expertise agence web

Cette étape ne concerne que les entreprises qui disposent déjà d’un website internet, quelle qu’en soit la nature.

Identification des cibles

Effectivement, l’élaboration d’une stratégie internet performante et efficiente passe inexorablement par l’identification des consumers personas. L’idée est d’imaginer en amont vos shoppers varieties et de leur attribuer des caractéristiques bien distinctives (âge, personnalité, besoins, problématiques, utilisation des outils digitaux, habitudes, décisions d’achat, comportements…). En parallèle, l’agence internet peut définir vos cibles secondaires pour améliorer davantage l’efficacité de votre stratégie et l’optimiser au besoin.

Dans tous les cas, en ciblant les bonnes personnes, votre entreprise peut concentrer efficacement ses efforts, son temps et son price range.

Définition des objectifs

À présent que vous avez une imaginative and prescient à 360 ° de votre marché et que vous connaissez autant vos concurrents que vos cibles, l’agence peut désormais vous accompagner dans la définition de vos objectifs. Lors de cette étape cruciale, nombreuses sont les agences qui se basent sur les critères SMART pour augmenter vos probabilities de succès. De la sorte, elles peuvent vous aider à formuler des objectifs à la fois spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels.

Une stratégie internet peut viser différents objectifs. Parmi ceux-ci, on peut citer :

  • L’augmentation de la notoriété,
  • L’accroissement du trafic,
  • L’amélioration d’une stratégie drive-to-store,
  • La génération de leads qualitatifs,
  • L’amélioration de l’expérience utilisateur,
  • L’acquisition de prospects,
  • L’amélioration de la relation consumer,
  • La fidélisation,
  • L’optimisation du advertising de contenu…

En fonction des objectifs que vous vous êtes fixés, vous pouvez aisément définir les indicateurs de efficiency (KPI ou Key Efficiency Indicator) vous permettant de mesurer les résultats de vos actions.

Établissement de l’enveloppe budgétaire allouée à la stratégie internet

Parce que rien ne doit être laissé au hasard, vous devez définir dès le départ le price range que vous devrez allouer à l’établissement de votre stratégie internet, mais également anticiper des imprévus pour éviter les mauvaises surprises. Là encore, une agence internet peut vous faciliter grandement la tâche en vous informant sur les différents postes de dépenses entre lesquels vous devrez répartir votre price range.

Quoi qu’il en soit, l’accompagnement sur-mesure que suggest un tel prestataire génère des coûts non négligeables, certes, mais un processus de recrutement en génère autant, voire plus, surtout les résultats ne sont pas forcément assurés.

Élaboration de la stratégie web

Passons maintenant au cœur de la stratégie internet à proprement parler. En tenant compte de vos objectifs, de vos personas ainsi que de votre price range, sans oublier votre scenario actuelle sur le marché, l’agence internet définit les actions à mettre en œuvre et sélectionne les différents canaux selon leur pertinence.

Elle se cost ensuite de mobiliser les corps du métier indispensables à la building sur-mesure de votre stratégie internet : développeur internet, webdesigner, graphiste, guide web optimization, directeur artistique, visitors supervisor, guide en webmarketing, rédacteur internet, group supervisor… le tout sous la responsabilité d’un chef projet. Présent du début à la toute fin de votre projet, ce dernier est un véritable chef d’orchestre, dans le sens où c’est à lui qu’incombe la responsabilité de coordonner et de gérer tous les facets de la mise en œuvre de votre stratégie internet. Tout cela en se conformant au calendrier prévu.

chef de projet web

Une fois votre stratégie internet en place, l’agence s’guarantee qu’elle puisse agir en synergie avec votre stratégie advertising offline et s’intégrer parfaitement dans votre tunnel de vente ou entonnoir de conversion.

Mesure des performances de la stratégie internet déployée

En effet, l’intervention d’une agence internet peut aller au-delà de l’élaboration de la stratégie internet à proprement parler. Selon vos besoins, le chef de projet ainsi que son équipe peuvent également vous aider à mesurer en temps réel la pertinence des actions digitales déjà mises en place et adapter votre plan d’motion au fil de l’eau, en se basant sur le principe des méthodes agiles. Pour ce faire, l’agence se fondera sur les différents KPI définis préalablement. En voici quelques exemples :

  • Nombre de visites,
  • Nombre de visiteurs uniques,
  • Nombre de visites par web page,
  • Nombre de pages consultées par session,
  • Taux de rebond,
  • Supply de trafic,
  • Nombre de leads générés,
  • Taux de conversion,
  • Durée de cession,
  • Rating web optimization,
  • Pages les plus pertinentes,
  • Nombre de leads matures et qualifiés générés,
  • Nombre de prospects recrutés,
  • Nombre de nouveaux shoppers gagnés,
  • Durée de vie consumer, and many others.

Experience digitale : un métier à half entière

Compte tenu de tout ce que nous avons pu évoquer précédemment, il est évident que l’élaboration d’une stratégie internet est un projet dont l’ampleur est à ne surtout pas sous-estimer. Et vous l’avez certainement compris, sa concrétisation requiert toute une panoplie de compétences.

Puisqu’elle est l’un des piliers majeurs sur lesquels repose votre activité, mieux vaut éviter de prendre le risque de tout traiter en interne. Il est préférable de laisser un professional en la matière s’occuper de son élaboration, et ce même si vous pensez disposer en interne d’une équipe qualifiée. Cependant, même si l’intervention d’une agence internet est préconisée, cela ne veut pas pour autant dire que vous allez confier votre projet au premier prestataire qui vous tombe sous les yeux. Prenez le temps de mettre en concurrence plusieurs agences pour retenir celle qui est la plus fiable et qui peut mener à bien votre projet (n’hésitez pas à demander le cas échéant des exemples de réalisation).

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